Conditions Générales d’Utilisation du site pro.valeocyclee.com

Le présent site Valeo Cyclee™ (pro.valeocyclee.com) est une base d’information à destination des professionnels concernant l’offre Valeo Cyclee™ de Valeo. L’accès par internet permet d’obtenir toutes informations commerciales, techniques et juridiques concernant l’offre Valeo Cyclee™ de Valeo.

L’information fournie sur le site professionnel Valeo Cyclee™ est destinée à un public composé de professionnels (magasins vendeurs, réparateurs ou loueurs de vélos). Son utilisation est restreinte à des personnes et des entreprises qui sont impliquées dans le métier de la vente, réparation ou location de vélos. Cette utilisation nécessite une bonne connaissance et expérience du métier.

Valeo a ouvert ce site pour l'information personnelle de ses utilisateurs. Toute exploitation commerciale même partielle des données qui y sont présentées est interdite, sauf accord préalable et écrit de Valeo.

Une partie du site web est accessible à tout public. Celle ci donne accès à:

• La documentation technique relative aux éléments du vélo (moteur, écran, batterie et chargeur)

• Le catalogue des produits,sans possibilité d’achat.

Une partie des contenus et fonctionnalités du site sont soumis à la création d’un compte client, validé par le Service Client de Valeo. Une fois cette création de compte effective, le professionnel pourra activer son accès au site grâce à la création d’un mot de passe.

Grâce à ce compte client, le professionnel pourra :

• Accéder au catalogue de pièces détachées;

• Consulter des contenus techniques

• Accéder à la procédure et au formulaire de contact pour la gestion de la garantie;

• Utiliser l’outil de diagnostic en ligne, dédié à l’analyse des vélos équipés du dispositif Valeo Cyclee™.

L’accès au compte client est strictement réservé au professionnel identifié et accessible via un mot de passe qui ne doit pas être partagé avec des tiers. Le détenteur du compte client est seul responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe et des informations relatives au compte client.

Valeo se réserve la faculté de suspendre à tout moment l’accès au service en cas de maintenance du service ou de tout risque à la sécurité du service.

Valeo se réserve également la faculté de mettre fin définitivement et de manière discrétionnaire au service, moyennant un préavis de trente jours (30 jours) figurant sur la page d'accueil du site.

Applicable uniquement en France

Valeo propose aux professionnels de la réparation une collaboration plus étroite via leur intégration dans un réseau de réparateurs agréés Valeo Cyclee Service Center (le “Réseau”).

L’appartenance au Réseau permet d’accéder à un certain nombre de services et d’avantages proposés par Valeo (les “Droits”). En contrepartie, les membres du Réseau sont tenus de se conformer à des obligations pour assurer un service de réparation le plus complet et efficace possible (les “Obligations”).

Les Droits

• Formation gratuite : une fois l’inscription du professionnel de la réparation sur le site Valeo Cyclee™ effectuée, ce dernier est éligible à une formation gratuite sur le système Cyclee™, ainsi que sur les outils connexes (fonctionnement du site Valeo Cyclee™, fonctionnement de l’outil de diagnostic). Ces formations peuvent être effectuées sur un site Valeo, ou directement à l’adresse de l’atelier de réparation, au choix de Valeo.

• Réception de supports de communication : Valeo met à disposition des membres du Réseau des éléments de communication physiques (notamment présentoirs, banderoles, colonnes publicitaires, stickers, veste de travail) et digitaux (contenu prêt à l’emploi à destination des éventuels canaux de communication du professionnel), permettant aux particuliers d’identifier l’appartenance du professionnel au Réseau.

• Référencement sur le site Valeo Cyclee™ : Ce référencement sur la carte des réparateurs du site Valeo Cyclee™ permet aux particuliers de trouver le professionnel (revendeur, réparateur, ou les deux) le plus proche de chez eux, et offre ainsi de la visibilité aux membres du Réseau.

• Communication privilégiée sur le système Cyclee™ : Les membres du Réseau bénéficient d’une présentation en avant première des nouvelles fonctionnalités du système Cyclee™ , avec la possibilité de tester les produits à cette occasion.

Les Obligations

Les membres du Réseau devront se conformer à plusieurs obligations :

• Prendre en charge toutes les réparations du système Cyclee™, peu importe la marque du vélo équipé.

• Réaliser une inscription complète sur le site Valeo Cyclee™ : les professionnels désirant rejoindre le Réseau devront remplir toutes les informations nécessaires à leur référencement sur la carte des réparateurs (adresse postale, type de magasin, numéro de téléphone et/ou adresse email).

• Suivre la formation gratuite dispensée par Valeo sur le système Cyclee™.

• Effectuer une communication conforme aux prescriptions de Valeo : la communication digitale effectuée par le professionnel (via son site internet ou ses réseaux sociaux) devra s’effectuer au moyen des contenus partagés par Valeo. A cette occasion, le nom et le logo Valeo Cyclee™ ne doivent pas être modifiés.

• Devenir un partenaire de Valeo : Dans l’optique de contribuer à l’amélioration des systèmes Cyclee™, Valeo demandera de manière occasionnelle aux membres du Réseau de donner leur avis sur ces produits, ou de formuler des recommandations sur leur perfectionnement.

Valeo se réserve le droit d’exclure du Réseau le professionnel qui ne respecterait pas les Obligations. Cette exclusion implique le déréférencement duprofessionnel sur la carte des réparateurs.

La présentation et le contenu du présent site Valeo Cyclee™, constituent ensemble, une œuvre protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle, dont Valeo est titulaire. Aucune reproduction et/ou représentation, partielle ou intégrale, ne pourra en être faite sans l'accord préalable et écrit de Valeo.

Les dénominations et logos Valeo, Cyclee™ et Valeo Cyclee™ ainsi que les slogans, sont, sauf indication particulière, des marques déposées par Valeo. Toute reproduction, utilisation et/ou modification qui en serait faite sans l'accord préalable et écrit de Valeo est susceptible d'en constituer la contrefaçon.

Les dessins, photographies, images, textes, séquences animées sonores ou non, et autres documentations représentés sur le présent site internet sont objets de droits de propriété industrielle et/ou intellectuelle et sont selon les cas, propriété de Valeo ou de tiers ayant autorisé limitativement Valeo à les utiliser.

À ce titre, toute reproduction, représentation, adaptation, traduction, et/ou transformation, partielles ou intégrales, ou transfert sur un autre site sont interdites.

Seule l’impression à usage privé de ces différents objets de droits est autorisée. Leur reproduction partielle ou intégrale à toutes autres fins, sans l'accord préalable et écrit de Valeo est interdite.

Les informations présentes sur le site Valeo Cyclee™ sont fournies uniquement à titre d’information. Aucune garantie n’est donnée quant à leur degré d’exactitude, d’exhaustivité et d’actualité. Ces informations ne dispensent pas l’utilisateur des vérifications d’usage qui s’imposent à lui en tant que professionnel du métier.

Pour autant, et sans préjudice de ce qui précède, l’information figurant sur le site Valeo Cyclee™ a été soigneusement rédigée et vérifiée. Si malgré ces précautions et vérifications, une erreur s’est glissée dans les documents, Valeo ne pourra être tenu responsable des conséquences préjudiciables de cette erreur.

Valeo a mis en œuvre les moyens nécessaires pour un service rapide et fiable. Toutefois, certains problèmes techniques peuvent échapper au contrôle des techniciens de Valeo qui ne peuvent, en permanence, garantir un accès ininterrompu au site Valeo Cyclee™. L’accès au site peut par ailleurs être momentanément interrompu pour cause de maintenance technique. Si pour une raison technique, l’accès est interrompu, les techniciens se chargeront de rétablir le service dans les meilleurs délais, sauf si la cause de l’interruption est en dehors du périmètre de responsabilité de Valeo (à savoir notamment en cas d’interruption due au réseau internet, au dysfonctionnement de l’équipement de l’utilisateur) ou si elle résulte d’un cas de force majeure.

En tout état de cause et dans la limite des conditions prévues par la loi, il est entendu que toutes les garanties (explicites ou implicites) relatives au site Valeo Cyclee™ , à son contenu et à l’utilisation de celui-ci, sont exclues. A l’exception des cas de faute lourde, de décès ou de dommages physiques causés du fait de notre négligence, Valeo exclut toute responsabilité envers l’utilisateur au regard de l’utilisation de ce site.

Valeo ne sera pas responsable des dommages indirects, dont notamment, les manques à gagner, perte de clientèle, de données ou autres pertes immatérielles (même si Valeo a été averti de la possibilité de tels dommages), découlant ou résultant : (a) de l’utilisation du site Valeo Cyclee™ ou de l’incapacité de l’utiliser ; (b) de l’utilisation de tout contenu ou autre document présenté sur le site Valeo Cyclee™ ou tout site internet accessible via le site Valeo Cyclee™.

A toutes fins utiles, et compte tenu de la gratuité du site et de son caractère purement informatif, il est convenu que la responsabilité de Valeo, si elle devait être engagée, est limitée à 100 Euros.

Des liens hypertextes pourront être ponctuellement fournis sur le site Valeo Cyclee™. Ces liens sont fournis dans un but pratique. Valeo n’assume aucune responsabilité au regard du contenu des sites Internet vers lesquels ces liens pointent. Valeo n’est pas non plus responsable de la disponibilité de ceux-ci et de toute perte ou dommage subis suite à l'utilisation de ces liens. L’utilisateur qui décide d’accéder aux sites liés le fait à ses risques et périls.

Valeo s'engage à protéger les données à caractère personnel de toute personne qui accède au site. La Politique de Protection des Données en annexe définit les engagements de Valeo à ce titre.

Valeo se réserve le droit de modifier ponctuellement les présentes conditions d’utilisation sans préavis. De telles modifications entreront en vigueur lors de la publication desdites conditions modifiées sur le présent site Valeo Cyclee™.